Niniejsze informacje dotyczą strony internetowej Domu św. Józefa, formularza kontaktowego i formularza zapytania oraz związanej z nimi obsługi rezerwacji i pobytu. Obowiązują od 24 lipca 2026 r.
Administrator
Kto jest administratorem danych
Administratorem danych osobowych jest MOST A CESTA duchovně kulturní sdružení, z. s., IČ 44936273, z siedzibą pod adresem Na zahrádkách 840, 783 14 Bohuňovice. Stowarzyszenie prowadzi obiekt noclegowy Dom św. Józefa, Staré Hamry 60, 739 15 Staré Hamry.
W sprawach dotyczących danych osobowych można się z nami skontaktować pod adresem info@dsvj.cz, telefonicznie pod numerem +420 731 604 114 lub pisemnie na adres siedziby.
Cel i zakres
Jakie dane wykorzystujemy i dlaczego
Pytania i zapytania ze strony internetowej
Przetwarzamy imię i nazwisko, adres e-mail, opcjonalnie numer telefonu, treść wiadomości, a w zależności od rodzaju zapytania także wybrany obiekt, termin, liczbę gości oraz ich podział na dorosłych i dzieci według wieku. Dane wykorzystujemy wyłącznie do obsługi wiadomości, sprawdzenia dostępności i uzgodnienia ewentualnej rezerwacji.
Podstawą prawną są działania podejmowane na Państwa żądanie przed zawarciem umowy oraz nasz prawnie uzasadniony interes polegający na udzielaniu odpowiedzi na pozostałe pytania organizacyjne. Bez imienia i nazwiska, adresu e-mail i treści wiadomości nie możemy obsłużyć formularza. Podanie numeru telefonu jest dobrowolne.
Rezerwacje, zakwaterowanie i płatności
Jeżeli uzgodnimy pobyt, przetwarzamy dane niezbędne do dokonania rezerwacji i świadczenia usługi noclegowej: dane identyfikacyjne i kontaktowe zamawiającego, dane dotyczące terminu, zakwaterowanych osób i zamówionych usług, korespondencję, dane do faktury oraz dane o płatnościach. W przypadku zakwaterowanych gości możemy w zakresie wymaganym przepisami prawa przetwarzać również datę urodzenia, adres, obywatelstwo i dane dokumentu tożsamości.
Podstawą prawną jest wykonanie umowy oraz wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na nas jako na podmiocie świadczącym usługi noclegowe, w szczególności obowiązków rachunkowych, podatkowych i ewidencyjnych. W niezbędnym zakresie możemy przechowywać dane również na podstawie prawnie uzasadnionego interesu polegającego na ochronie roszczeń prawnych.
Wymagania żywieniowe
Informację o diecie, alergii lub innym ograniczeniu żywieniowym podają Państwo dobrowolnie, abyśmy mogli bezpiecznie przygotować posiłki. Ponieważ taka informacja może ujawniać stan zdrowia, wykorzystujemy ją wyłącznie do przygotowania Państwa pobytu i udostępniamy ją tylko tym pracownikom, którzy muszą ją znać. Podstawą prawną przetwarzania ewentualnych danych dotyczących zdrowia jest Państwa wyraźna zgoda, którą można w każdej chwili wycofać.
Bezpieczeństwo strony internetowej
Podczas odwiedzania strony i wysyłania formularza powstają standardowe zapisy techniczne, które mogą zawierać adres IP, datę i godzinę żądania, odwiedzany adres oraz informacje o przeglądarce. Służą one do zabezpieczenia strony, diagnozowania błędów i ochrony formularza przed spamem. Adres IP jest także krótkotrwale wykorzystywany do ograniczania nadmiernego wysyłania formularza.
Skąd pozyskujemy dane
Większość danych pozyskujemy bezpośrednio od Państwa. W przypadku pobytów grupowych dane gości może nam przekazać również zamawiający, kierownik grupy, szkoła lub inna osoba organizująca pobyt. Osoba ta jest zobowiązana przekazywać wyłącznie dane, do których przekazania jest uprawniona, oraz zapoznać gości z niniejszymi informacjami.
Odbiorcy
Komu udostępniamy dane
Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy podmiotu prowadzącego obiekt oraz dostawcy, bez których nie można bezpiecznie świadczyć usług. Są to w szczególności dostawcy usług hostingu i administracji technicznej, poczty elektronicznej, zabezpieczonych kopii zapasowych oraz usług księgowych. Dostawcy ci mogą wykorzystywać dane wyłącznie w uzgodnionym celu i w niezbędnym zakresie.
Dane możemy przekazać również organom władzy publicznej, jeżeli nakłada na nas taki obowiązek prawo. Nie sprzedajemy danych osobowych i nie wykorzystujemy danych z formularza zapytania do przesyłania informacji handlowych.
Niektórzy dostawcy usług technicznych mogą korzystać z infrastruktury poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku przekazanie danych musi opierać się na odpowiednim mechanizmie prawnym zgodnie z RODO, w szczególności na decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub na standardowych klauzulach umownych.
Okres przechowywania
Jak długo przechowujemy dane
- Zapytania, które nie zakończyły się pobytem, i związana z nimi korespondencja: najdłużej 3 lata od ostatniego kontaktu, chyba że dłuższe przechowywanie jest potrzebne ze względu na konkretne roszczenie prawne.
- Dane dotyczące zrealizowanej rezerwacji: przez czas trwania stosunku umownego, a następnie przez okres niezbędny do ochrony roszczeń prawnych.
- Dokumentacja księgowa i podatkowa oraz ewidencja zakwaterowanych gości: przez okres określony we właściwych przepisach prawa, zazwyczaj od 5 do 10 lat.
- Wymagania żywieniowe: przez czas niezbędny do przygotowania i przebiegu pobytu; następnie je usuwamy, chyba że dalsze przechowywanie jest niezbędne w związku z wyjaśnieniem konkretnego zdarzenia.
- Zapisy techniczne: wyłącznie przez czas niezbędny do zabezpieczenia strony i diagnostyki; limit antyspamowy oparty na adresie IP odnawia się po jednej godzinie.
Dane mogą przez ograniczony czas pozostawać w zabezpieczonych kopiach zapasowych, z których są usuwane w ramach zwykłego cyklu nadpisywania kopii.
Kontrola nad danymi
Państwa prawa
Mają Państwo prawo żądać dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. W zależności od podstawy prawnej mogą Państwo również wnieść sprzeciw lub zażądać przeniesienia danych. Jeżeli niektóre dane są przetwarzane na podstawie zgody, można ją w każdej chwili wycofać; wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
Żądanie prosimy przesłać na adres info@dsvj.cz. Aby nie udostępnić danych innej osobie, możemy w rozsądnym zakresie zweryfikować Państwa tożsamość. Jeżeli uważają Państwo, że postępujemy z danymi niewłaściwie, mogą Państwo wnieść skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Úřad pro ochranu osobních údajů).